“催收式短信”遭吐槽，美团客服回复：已进行调整，感谢关注和提醒
新浪科技讯 9月17日下午消息，催收近日，式短有网友反映自己遭到美团打车“催收式”短信通知提醒交费。信遭行调谢关相关帖子显示，吐槽提醒美团打车给该网友发送警示短信称，美团“乘客您好，客服平台必须严肃警示您……打车账单已经逾期5天，回复务必于今日23：59前点击链接立即结清，已进否则将直接降低您在平台的整感注和个人信用。”相关话题引发争议。催收
对此，式短美团客服回复，信遭行调谢关针对网络出现的吐槽提醒短信截图，经了解，美团催款费用为乘客乘车后应付的客服车费。当完成乘车后，乘客如次日仍未支付相关费用，平台会在5天内定时发送3次美团app提示及1次短信提示乘客付款给司机等相关方，内容大致如下：“【平台记录】XX师傅已经反复关注您的账单，驾车服务辛苦不易，恳请您理解和支持。尾号XXXXX的车费，请前往官方app完成支付。”5天后多次提示乘客仍未付款，就会触发网络所传的短信提醒。提醒语气确有较为生硬之处，我们已经进行调整，感谢您的关注和提醒。（罗宁）
海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP 责任编辑：李铁民
相关文章：
相关推荐：
- 记者:姆巴佩可战赫塔费 马斯坦托诺需进一步检查
- 上汽奥迪高管回应字母标：1909年第一枚奥迪标志就是由四个字母组成
- 推动医疗AI新基建！德适生物宣布与腾讯达成深度合作
- 苹果 iPhone Air将仅支持eSIM
- TA：利物浦的财务状况远比表面看起来要稳健
- 蚂蚁集团CEO韩歆毅：AI时代中国移动支付正迈入新一轮创新周期
- 星纪魅族万志强：22是魅族史上打磨时间最久的一台手机，数字系列不再区分Pro版与标准版
- 小米17系列本月发布，卢伟冰：我们依然很有信心，才会同代同级地直面iPhone
- TA：阿森纳未违反PSR 因俱乐部收入大幅增加
- 蚂蚁韩歆毅外滩大会发言：通证化的价值探索和风险防控应放在同等位置